Shopify se ocupa de la infraestructura, no de lo que montes sobre ella
Shopify gestiona el servidor, la seguridad y la disponibilidad en picos de venta. Lo que decide si tu tienda carga rápido, cobra bien y no expone datos de más es el tema, el stack de aplicaciones y cómo está configurado el checkout, y eso es trabajo de agencia, no de la plataforma.
No hacemos una auditoría integral de ocho capas ni un informe de cien páginas. Miramos 10 puntos concretos, verificables en tu propia tienda, y te decimos qué merece la pena arreglar y en qué orden.
Los 10 puntos que revisamos
1. Encaje de plan
Si sincronizas con un ERP o tienes picos de carga, el plan contratado tiene un límite de peticiones a la API (100 puntos/s en Basic y Grow, 200 en Advanced, 1.000 en Plus). Comprobamos si el plan aguanta tu operativa real.
2. Comisión de pasarela
Si no usas Shopify Payments, pagas una comisión adicional de hasta el 2 % en Basic (0,2 % en Plus). Sobre volumen alto, calculamos si compensa cambiar de pasarela.
3. Gasto real en apps
Revisamos qué aplicaciones se solapan, cuáles nadie recuerda haber instalado y cuánto suman al mes. Es la partida de coste que menos se controla y la que más se puede recortar.
4. Código residual
Cuando se desinstala una app que inyectó código directamente en el tema, ese código suele quedarse. Buscamos scripts huérfanos que siguen cargando y penalizando la velocidad.
5. Permisos de las apps
Revisamos qué acceso tiene cada aplicación activa a datos de clientes y pedidos, y si ese acceso está justificado por su función.
6. Migración del checkout
Shopify retiró checkout.liquid y los mecanismos antiguos de personalización (fecha límite para tiendas no Plus: 26 de agosto de 2026, ya pasada). Comprobamos si tu tienda sigue dependiendo de algo que ya no está soportado.
7. Métodos de pago
Verificamos si el checkout tiene activados los métodos de pago acelerados (Shop Pay, Apple Pay) y si la configuración está aprovechando lo que Shopify ya ofrece de serie.
8. Core Web Vitals reales
Medimos LCP, INP y CLS con datos de usuario real, no solo de laboratorio, y los comparamos con la competencia de tu sector.
9. Peso de las apps en el rendimiento
Cada aplicación instalada añade JavaScript que se ejecuta en cada visita. Medimos cuánto tiempo de carga suma el stack completo y qué se puede quitar sin perder funcionalidad.
10. SEO técnico
Revisamos la duplicidad estructural entre productos y colecciones, y si los enlaces internos del tema apuntan a la URL canónica o la están saboteando sin que nadie lo sepa.
El resultado no es una lista de errores sin orden: cada hallazgo va acompañado de lo que cuesta dejarlo como está y de lo que cuesta arreglarlo, para que la decisión de por dónde empezar sea tuya, con los números delante.
Preguntas frecuentes sobre la auditoría de tiendas Shopify
¿Tengo que daros acceso completo a mi tienda para la auditoría?
No. Pedimos acceso como colaboradores, el mecanismo que Shopify tiene para sus partners: la solicitud te llega por correo y a tu panel, decides tú si la apruebas, eliges a qué secciones damos acceso y puedes retirarlo cuando quieras. No ocupa ninguna de las cuentas de usuario de tu plan. Lo que haya que probar en el tema se hace sobre una copia, nunca sobre el tema publicado, así que la tienda sigue vendiendo con normalidad mientras la revisamos.
¿Qué pasa con el código de una app cuando la desinstalo?
Depende de cómo esté construida. Si usa extensiones de tema (bloques o incrustaciones de app), su código vive fuera del tema y desaparece al desinstalarla. Si escribió directamente en los ficheros del tema al instalarse, ese código se queda donde estaba y sigue cargando en cada visita. Y si funcionaba con script tags, normalmente se eliminan al desinstalar, aunque no siempre. Por eso no buscamos restos de todas las apps: nos centramos en las que tocaron el tema o usaron script tags, que es donde aparecen.
¿Qué cambia con la retirada de los script tags?
Los script tags son el mecanismo antiguo con el que muchas apps cargaban JavaScript en la tienda sin tocar el tema. Desde el 1 de octubre de 2026 las apps ya no pueden crearlos ni modificarlos, y el 1 de marzo de 2027 Shopify dejará de cargarlos. Lo que dependa de ellos (widgets, píxeles de conversión, personalizaciones antiguas) dejará de funcionar ese día si nadie lo migra antes a una extensión de tema o, en el caso de la analítica, a un píxel web. En la auditoría te decimos qué apps de tu tienda siguen dependiendo de ellos.
¿Se pueden cambiar las credenciales de una integración antigua?
En las apps custom creadas desde el admin de Shopify, no: ni la clave de la API ni el secreto se pueden rotar, y para obtener un token nuevo hay que desinstalar y reinstalar la app. Muchas de esas integraciones funcionan con tokens sin caducidad y permisos amplios que nadie recuerda haber concedido. A nuestro juicio, conviene aprovechar para rehacer la integración como una app de distribución custom, con credenciales gestionadas y solo los permisos que necesita. Reinstalar la misma app deja el problema como estaba.
¿Cada cuánto conviene repetir la revisión?
La auditoría completa tiene sentido una vez, o cuando la tienda cambia mucho. Lo que sí recomendamos repetir cada trimestre es una revisión corta: dar de baja las apps que ya no se usan, comprobar qué permisos tienen las que acceden a clientes y pedidos, buscar restos de las desinstaladas y revisar a dónde apuntan los webhooks activos. Somos partidarios de que cada app tenga además un responsable interno y de no instalar nada en producción "para probar". Sin esas dos reglas, en un año la tienda vuelve a estar igual.
¿En qué estado está tu tienda Shopify?
Cuéntanos tu tienda y qué te preocupa (coste, velocidad, alguna app que no sabes si sigue haciendo falta). Te decimos qué encontraríamos antes de empezar.