"¿Qué es mejor, Magento o WooCommerce?" es una de las preguntas que más nos hacen. Y es una pregunta trampa, porque está mal planteada. Es como preguntar si es mejor un camión o una furgoneta sin decir qué vas a transportar, cuánto y hasta dónde.
Shopify acaba de eliminar de su plataforma todos los productos de vapeo y cigarrillos electrónicos para sus tiendas de Estados Unidos. No ha sido un arrebato ético corporativo: la decisión llega tras la presión de una coalición de 25 fiscales generales y la ciudad de Nueva York, que en noviembre de 2025 exigió por carta frenar la venta ilegal de vapeadores.
Hazte dos preguntas rápidas: ¿qué versión de Magento tiene tu tienda? Y la segunda, más incómoda: ¿sabes hasta cuándo tiene soporte?
Si no puedes responder a las dos sin consultarlo, este artículo es para ti. Porque hay un dato que lo cambia todo: según Adobe e IBM, el 83% de los incidentes de seguridad ocurren en software desactualizado. No en software mal configurado, ni en software atacado por genios del cibercrimen: en software que simplemente dejó de recibir parches y siguió funcionando como si nada.
¿Tu e-commerce "funciona" pero notas que con cada sincronización del ERP la base de datos se vuelve más pesada, lenta y errática? A veces, el verdadero problema de una tienda online no está en lo que ven tus clientes, sino en las malas decisiones técnicas que quedan escondidas bajo el capó.
Tu tienda Magento puede estar funcionando y, a la vez, pudriéndose por dentro. SSL que caduca un domingo, un cron parado tres semanas, una versión sin parches desde hace meses: ninguno avisa, todos eran detectables antes de hacer daño. Ticpan es lo que mira cuando tú no estás mirando.
La digitalización del canal B2B sigue siendo un reto para muchas empresas. En esta entrevista, Isabel Cambero comparte su experiencia liderando la evolución digital de Esteller, desde una plataforma cerrada hasta un e-commerce preparado para crecer.
Hay una pregunta que hacemos a casi todos los gestores de ecommerce que nos encontramos, sin importar el tamaño de su tienda ni si llevan 2 años o 12 vendiendo en Magento:
¿Sabes qué producto de tu catálogo ha tenido más devoluciones en los últimos 6 meses?
La respuesta más habitual no es "sí" ni "no". Es un silencio breve, seguido de algo como: "Tendría que mirar en... creo que lo podría sacar de... en realidad tendría que pedírselo al técnico".
En Way2Ecommerce seguimos ampliando el equipo. Durante los últimos años hemos consolidado nuestro trabajo como especialistas en desarrollo y optimización de ecommerce con Magento / Adobe Commerce, y ahora damos un nuevo paso con la incorporación de Claudio Battiato como responsable del área comercial.
Aterrizas en el nuevo despacho, café en mano y con ganas de comerte el mundo. Tu primera misión: tomar las riendas del ecommerce. Pero cuando pides el manual de operaciones o la documentación, el silencio que se hace en la sala es de película de terror. El desarrollador anterior se fue a pastos más verdes y a ti te toca gestionar un catálogo de miles de referencias y unas rebajas a la vuelta de la esquina sin saber muy bien qué hay "bajo el capó". En Way2 Ecommerce hemos visto esto cientos de veces.
Cuando una empresa apuesta por el comercio electrónico, el primer objetivo suele ser claro: vender. Sin embargo, a medida que la tienda online crece, surgen nuevas preguntas que van más allá de la facturación:
¿estamos aprovechando todo el potencial de la tienda?, ¿qué parte del proceso funciona bien y cuál no?, ¿dónde conviene invertir para mejorar resultados?
Responder a estas preguntas requiere algo más que intuición. Aquí es donde entran en juego los KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño).