Xmetria

Si gestionas una tienda en Magento 2 o Adobe Commerce sabes que los datos están ahí: pedidos, productos, clientes, cupones, devoluciones. El problema es que los informes nativos de Magento no están diseñados para tomar decisiones de negocio. Son lentos, rígidos, y para cualquier consulta mínimamente compleja acabas dependiendo de un técnico o exportando a Excel.

Xmetria es la solución que hemos desarrollado en Way2ecommerce para resolver exactamente ese problema. Una plataforma de analítica dedicada, instalada en un servidor independiente, que sincroniza los datos de tu Magento y los presenta en dashboards rápidos, visuales y comprensibles — sin tocar tu tienda en producción.

¿Qué es Xmetria?

Xmetria es una herramienta de analítica ecommerce diseñada específicamente para Magento 2 y Adobe Commerce. A diferencia de un plugin que añade consultas pesadas a tu base de datos de producción, Xmetria funciona en una capa completamente independiente:

1. Un pequeño módulo (W2e_Xmetria) instalado en tu Magento exporta los datos mediante streams CSV directos.
2. Xmetria los sincroniza en su propia base de datos, sin impacto en la tienda.
3. Tu equipo accede a los dashboards desde cualquier dispositivo, en segundos.

El resultado es analítica profesional sin ralentizar tu Magento, sin semanas de implantación y sin necesitar a un técnico para cada consulta.

Por qué Xmetria y no Google Analytics o un BI genérico

Esta es la pregunta más habitual. La respuesta es sencilla: Google Analytics mide tráfico web, no negocio. No sabe qué es un producto configurable, no entiende el sistema EAV de atributos, no distingue entre pedidos cancelados y ventas netas, y no tiene ni idea de tu inventario MSI con múltiples almacenes físicos.

Un BI genérico como Power BI o Tableau puede llegar a hacer todo eso, pero requiere semanas de modelado de datos y una persona técnica que entienda la estructura interna de Magento. La mayoría de equipos no tienen ese lujo.

Xmetria habla el idioma de Magento desde el primer día:

• Entiende productos configurables y sus variantes simples.
• Lee atributos EAV y los convierte en filtros y agrupaciones dinámicas.
• Gestiona múltiples websites, grupos de tienda y vistas de tienda.
• Soporta inventario MSI con desglose por almacén físico.
• Excluye estados de pedido configurables (cancelados, cerrados, en proceso...).

Sin modelado previo. Sin ETL manual. Sin esperas.

9 módulos de analítica especializados

Xmetria incluye nueve módulos diseñados para cubrir las consultas más frecuentes de los equipos de ecommerce, marketing y dirección:

1. Comparativa de Ventas

Compara dos periodos de tiempo: ventas netas, número de pedidos y ticket medio, con variación porcentual. Filtra por rango de fechas, website o tienda, y agrupa los resultados por cualquier atributo EAV de tu catálogo (colección, marca, temporada, color...). Ideal para detectar tendencias y estacionalidad.

2. Best Sellers

Ranking de productos más vendidos por unidades o por importe, con detalle de variantes para productos configurables. Filtros cruzados por atributo para identificar qué referencias tiran de cada categoría.

3. Productos Durmientes

Detecta productos activos que no han generado ninguna venta en el periodo seleccionado. Identifica stock inmovilizado, referencias obsoletas y oportunidades de liquidación antes de que el problema se agrave.

4. Stock Pre-rotura

Listado de productos por debajo del umbral de stock configurado, ordenados por velocidad de venta. Incluye desglose por almacén físico MSI para saber exactamente dónde está el problema. Actúa antes de la rotura, no después.

5. Calidad de Datos

Auditoría automática del catálogo: productos sin precio, sin imagen, configurables sin variantes activas, SKUs duplicados. Un score global de calidad y tablas detalladas por problema. Esencial antes de cualquier campaña o exportación a marketplaces.

6. Estadísticas de Pedidos

Distribución de pedidos por método de pago, método de envío, grupo de cliente y país de facturación. Incluye un mapa mundial interactivo con volumen de pedidos por país. Útil para decisiones de logística y expansión internacional.

7. Clientes Recurrentes

Ranking de clientes por número de pedidos e importe total. Segmentación por frecuencia de compra y análisis de fidelidad por categoría de producto. Base sólida para estrategias de retención y programas VIP.

8. Cupones

Rendimiento de cada cupón: usos totales, descuento acumulado y ticket medio con cupón vs. sin cupón. Top 10 y tabla ranking completa para evaluar la efectividad de cada promoción y ajustar la estrategia de descuentos.

9. Devoluciones (módulo nuevo)

Ranking de productos por volumen de devoluciones o por tasa de devolución sobre ventas. Detecta problemas de calidad, descripción incorrecta o expectativas no cumplidas. Desglose por variante para productos configurables.