El B2B de Shopify ya no es solo de Plus, pero tiene un techo
Hasta abril de 2026 el B2B de Shopify era territorio exclusivo de Plus. Ya no. Companies, ubicaciones, catálogos con tarifas propias, reglas de cantidad mínima y condiciones de pago a plazo están hoy en Basic, Grow y Advanced. Eso abarata bastante la entrada al canal mayorista, y buena parte de la documentación del sector todavía no lo recoge.
Lo que no ha cambiado es el techo: hay funciones que Shopify no tiene a ningún precio, y conviene saberlo antes de construir el proyecto sobre una promesa que la plataforma no puede cumplir.
Qué trae cada plan (y qué no trae de serie)
Basic, Grow y Advanced
Empresas (companies, en la terminología de Shopify) con sus ubicaciones y permisos, hasta 3 catálogos activos con tarifas propias, reglas de cantidad mínima, condiciones de pago a plazo (net terms) y número de pedido de compra en el checkout.
Solo en Plus
Catálogos ilimitados, asignación directa de una tarifa a una empresa o ubicación concreta, depósitos exigidos, pagos parciales sobre un pedido y solicitudes de pago por envío, para pedidos que se sirven en varias entregas.
Cuentas mayoristas a gran escala
Con menos de 500 cuentas B2B activas, cualquier plan aguanta bien. Por encima de esa cifra, el límite de 3 catálogos y la falta de pagos parciales en Basic, Grow y Advanced empiezan a pesar, y Plus deja de ser una opción para pasar a ser necesario.
Integración EDI
Los conectores EDI o de intercambio electrónico de datos nativos (SPS Commerce, Crstl) para vender a grandes cadenas y distribuidores solo están disponibles en Plus. En el resto de planes, EDI se resuelve con desarrollo a medida o con apps de terceros.
Límite de crédito aplicado
Shopify no bloquea de serie un pedido cuando el saldo pendiente de un cliente supera el límite pactado. Lo montamos combinando Flow, metafields y una función de validación en el checkout, sin depender de una app de terceros.
Presupuestos negociables
De serie solo hay pedidos borrador para un ida y vuelta simple, sin hilo de negociación ni versionado. Sobre esa base construimos un flujo de presupuestos ajustado a tu proceso de venta, con negociación y aprobación incluidas.
Aprobación interna de pedidos
De serie, ni siquiera en Plus, hay una cadena de aprobación con autoridad delegada: las reglas de revisión marcan pedidos, no los bloquean por jerarquía. Lo resolvemos combinando Flow con esas reglas, para que un pedido no avance sin la firma que exige tu política interna.
Jerarquía de empresas
El modelo de Shopify es empresa → ubicaciones, sin filiales, divisiones ni grupos anidados dentro de una misma empresa. Si tu operativa tiene una matriz con varias razones sociales o departamentos con presupuesto propio, replicamos esa jerarquía con metafields y permisos a medida, en vez de forzarla dentro de un modelo pensado para ser plano.
El filtro fiscal español
La validación del NIF-IVA intracomunitario no está disponible en los checkouts B2B de Shopify: solo funciona en el checkout de invitado y en Shop Pay. La exención se puede aplicar, pero a mano, marcándola en la ficha de cada empresa. Para una cartera cerrada de clientes es asumible. Si tu modelo es captar empresas nuevas por la web sin que intervenga un comercial, es un tope real que conviene conocer antes de construir el embudo.
Se puede alquilar lo que falta con una app (los motores de presupuestos y negociación para B2B añaden su propia cuota mensual, con límites de pedidos o funciones según el plan contratado), pero entonces la lógica central de tu B2B pasa a depender de un proveedor sobre el que no decides, encima de una plataforma de otro proveedor. Analizamos tu operativa concreta y te decimos si eso compensa o si tu negocio encaja mejor en una plataforma donde el crédito, los presupuestos y las aprobaciones son parte del producto, como el B2B de Magento.
Preguntas frecuentes sobre Shopify B2B
¿Qué tipo de B2B encaja bien en Shopify?
El que tiene mucho volumen de pedidos y una organización sencilla: pocas tarifas, una cartera de clientes conocida, cobro por adelantado o a plazo simple y un problema que está en la recompra y en la gestión de pedidos. Ahí Shopify lo resuelve con lo que trae de serie y por bastante menos que una plataforma más compleja. Deja de encajar cuando la complejidad está en quién puede comprar qué, con qué crédito, con qué aprobación y a qué precio negociado. A nuestro juicio, esa es la pregunta que decide la plataforma, más que el tamaño de la empresa.
¿Un cliente puede comprar como empresa y como particular con la misma cuenta?
No. En Shopify una cuenta de cliente solo puede tener una identidad de empresa a la vez. Si el dueño de un distribuidor compra para su negocio y también como particular, necesita dos registros distintos, con los datos separados y los pedidos repartidos entre ambos. Para la mayoría de mayoristas no es un problema, pero conviene saberlo si tus clientes profesionales también compran para uso propio, porque afecta a cómo se diseña el alta y a cómo se cruzan los datos con el ERP.
¿Cuántos usuarios y permisos puede tener cada empresa cliente?
Cada empresa se organiza en ubicaciones, con un máximo de 10.000 ubicaciones y 10.000 contactos por empresa, y hasta 50 contactos por ubicación. Con esas cifras, lo que suele quedarse corto son los permisos: solo hay dos niveles. Un contacto puede ser comprador (hace pedidos y ve los suyos) o administrador de su ubicación (además ve todos los pedidos de esa ubicación y cambia las direcciones de envío y facturación). Si tu cliente necesita roles intermedios, como alguien que prepara pedidos pero no los confirma, hay que resolverlos con desarrollo.
¿Shopify comprueba que el NIF-IVA de mi cliente es válido?
Solo en parte. En el checkout B2B no hay validación automática: esa función solo existe en el checkout de invitado y en Shop Pay. En B2B el número se da de alta en la ficha de cada empresa, donde Shopify lo valida para aplicar la inversión del sujeto pasivo en envíos a otro país de la UE, y esa validación no se puede forzar a mano. Además, comprueba que el número es válido, no que el cliente esté autorizado a usarlo, y Shopify recomienda contrastarlo por separado en VIES. Describimos cómo se comporta la plataforma; el criterio fiscal corresponde a tu asesoría.
¿Cuánto cuesta cubrir con una app lo que Shopify B2B no trae?
Depende sobre todo de cuántos pedidos B2B hagas al mes, porque las apps de referencia cobran por volumen. En SparkLayer, por ejemplo, el primer plan con presupuestos cuesta 299 $ al mes y admite 150 pedidos B2B mensuales; por encima, el plan Enterprise parte de 499 $ al mes con precio a medida. Si además necesitas catálogos ilimitados, hay que sumar Shopify Plus, que arranca en 2.250 € al mes con contrato de un año (2.100 € a tres años). Por eso preguntamos el volumen de pedidos en la primera reunión: es el dato que decide si la cuenta sale a favor. Precios verificados en septiembre de 2026.
¿Tu B2B encaja en Shopify?
Cuéntanos cuántas tarifas manejas, si negocias precio cliente a cliente, si vendes a crédito y cuántos pedidos B2B mueves al mes. Con esos cuatro datos te decimos si Shopify te sirve o qué te falta.