Cómo montar una tienda de ropa online

La mejor opción: Magento 2

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Por Way2 Ecommerce
10 Sep 2018

¬ŅTienes estilo para vestir y crees que podr√≠as montar una tienda de ropa online? ¬ŅTienes una tienda de ropa y quieres dar el salto a la venta online? ¬ŅQuiz√° te dedicas al dise√Īo de moda y planeas vender tus creaciones directamente en internet? ¬ŅEres un/a influencer y quieres dar salida directa a los productos que promocionas?

En esta entrada de nuestro blog vamos a intentar dar respuesta a cómo montar una tienda de moda en internet. Para ello, analizaremos los siguientes aspectos:

Nombre y dominio para montar una tienda de ropa online

Si ya dispones de una tienda física, parte de la tarea ya la tendrás realizada; si no, elige un nombre de tu agrado, pero trata de que sea impactante y, a su vez, corto; fácil de recordar.

Lo mismo aplica al nombre del dominio, solo que en este caso se deben evitar caracteres propios como la e√Īe o las tildes. Adem√°s, lo conveniente es utilizar un .com o un .es, aparte de comprobar que el dominio est√© libre para poder proceder a su compra.

Existen algunas herramientas online disponibles que te pueden facilitar la b√ļsqueda de un nombre adecuado para montar una tienda de ropa online, seg√ļn tus preferencias, como, por ejemplo, https://www.domainnamesoup.com/. Esta herramienta te permite realizar b√ļsquedas combinando palabras, o agregando prefijos o sufijos si el dominio de tu marca estuviera ocupado.

Por qué elegir Magento

Hay varias opciones de código libre o, lo que es lo mismo, gratuitas en el mercado que pueden servir para crear una tienda online como Prestashop, Zencart, Oscommerce, etc, pero nosotros elegimos Magento por ser la que mayores prestaciones ofrece. Concretamente:

  1. Es muy segura.
  2. Ofrece buen rendimiento, incluso con cat√°logos grandes.
  3. Permite crear varias tiendas, webs e idiomas de una manera sencilla y con una sola instalación.
  4. Permite una integración eficaz y rápida con ERP’s.
  5. Facilita la creación de reglas sobre precios y promociones.
  6. M√ļltiples formas de pago.
  7. Es responsive y, por lo tanto, se adapta tanto a la pantalla de un ordenador como a una tablet o móvil.
  8. Dispone de cientos de extensiones para mejorar o adaptar su funcionalidad.
  9. Es la preferida por las grandes marcas.

¬ŅMagento 1 o Magento 2?

Para proyectos nuevos, nosotros nos decantamos, sin lugar a dudas, por Magento 2, dado que, a√ļn sin fecha exacta, parece que el final de vida de Magento 1 cada d√≠a est√° m√°s cerca y, por consiguiente, no parece muy sensato montar una tienda de ropa en una plataforma para despu√©s vernos obligados a realizar una migraci√≥n (con los costes en tiempo y dinero que ello implica) a la nueva versi√≥n de Magento. Pod√©is echar un vistazo a nuestra entrada ‚ÄėMagento 2, ¬Ņlleg√≥ la hora?‚Äô.

Solo por lo anteriormente expuesto, ya valdría la pena partir de Magento 2, pero es que, además, la versión 2 del framework ecommerce más popular nos ofrece las siguientes ventajas:

  1. Mejor rendimiento y carga de p√°ginas m√°s r√°pida debido a:
    • Mejoras en el cacheo de p√°ginas (FPC, Varnish‚Ķ).
    • Compatibilidad con Php7.
    • Compatibilidad con Nginx.
  2. Actualizaciones m√°s sencillas.
  3. Mejoras en la interfaz de usuario:
    • Proceso de compra m√°s √°gil y r√°pido.
    • Navegaci√≥n del cat√°logo mejorada (Tallas y colores disponibles en los listados de productos, de serie).
    • Panel de administraci√≥n m√°s sencillo, flexible y moderno.
    • Responsive y optimizado para mejorar el SEO.
    • Carga de productos al carrito de la compra por Ajax.
  4. Mayor facilidad para crear productos (simples, configurables, agrupados, etc). Incluyendo la posibilidad de adjuntar vídeos, de forma nativa.
crear tienda de moda online

Dónde alojar tu tienda. La importancia de elegir un buen hosting

Debido a la potencia de Magento, la cantidad de recursos que consume son altos y requiere de un servidor capaz de atender todas las peticiones de los usuarios de manera r√°pida y sin cortes. En Way2 ecommerce disponemos de servidores especialmente dise√Īados para alojar tu tienda Magento, con capacidad para adaptarse a tus necesidades y soporte personalizado.

 

En cualquier caso, independientemente de la empresa de hosting que elijas, aseg√ļrate de que √©sta te proporcione una buena velocidad de conexi√≥n, as√≠ como el espacio suficiente requerido por tu tienda online, incluyendo contenido multimedia como im√°genes, v√≠deos, etc. Si, adem√°s, se especializa en Magento, mejor que mejor. Nunca optes por un hosting compartido.

Ten muy en cuenta que cuanto mayor sea la velocidad de carga de tu tienda de ropa, mayor ser√° la tasa de conversi√≥n y, por lo tanto, tus beneficios. Por otra parte, Google premia a los sitios m√°s r√°pidos con mejores puestos en los resultados de b√ļsquedas, por lo que ello tambi√©n se puede traducir en aumentos de ventas.

C√≥mo a√Īadir tus productos

Desde la administración de Magento se pueden crear productos de manera rápida y sencilla. Desde una misma página se puede incluir toda la información que un producto necesita: nombre, descripción, precios, imágenes, stock, atributos, etc.

Los tipos de productos m√°s indicados para una tienda de moda online son los siguientes:

  • Productos simples:
    Son aquellos que por su naturaleza se venden tal cual, como, por ejemplo, un bolso solo disponible en un solo color, o bien, aquellos que forman parte de productos agrupados o configurables.
  • Productos configurables:
    Se trata de los productos m√°s habituales en el comercio de moda, ya que estos suelen estar disponibles, en varias, tallas, colores, tejidos, etc.
  • Productos agrupados:
    Son presentaciones de varios productos de manera conjunta, pero a la venta de forma individual. Se puede escoger la cantidad que se quiera de cada uno y no forman un todo indivisible.
  • Lote de productos:
    Son productos que se venden en lote y, a diferencia del producto agrupado, el cliente debe comprar al menos una unidad de cada producto que lo compone.

Métodos de pago

Si quieres tener una alta tasa de ventas en tu tienda de ropa, es aconsejable que ofrezcas la mayor variedad de formas de pago posible.

Magento 2 viene con varios métodos de pago disponibles de serie, entre ellos:

  • Paypal
  • Transferencia bancaria
  • Contra reembolso
  • Giro postal

Por otra parte, la integración del pago con tarjeta es muy sencilla y la gran mayoría de entidades bancarias disponen de módulos para Magento 2 que hacen posible el pago con tarjeta de crédito o débito en nuestro sitio web, de una manera segura y sin necesidad de guardar datos sensibles en nuestro servidor.

Métodos de envío y devolución

Los costes de env√≠o, as√≠ como el tiempo que el pedido tarda en llegar a su destino, son aspectos clave para el √©xito de tu tienda de ropa online. Una de las principales causas de abandono del carrito de la compra son los gastos de env√≠o, as√≠ que tanto si gestionas tu propio almac√©n como si optas por el dropshipping ‚Äď para m√°s informaci√≥n sobre dropshipping consulta nuestra entrada en el blog aqu√≠ ‚Äď es de vital importancia cuidar todos los detalles referentes al env√≠o y devoluci√≥n de productos.

  • Gastos de env√≠o gratuitos
    Sin lugar a dudas, la mejor opción para que los gastos de envío no sean una cortapisa para tus ventas online es que estos sean gratuitos. Por desgracia, solo aquellos negocios con gran volumen de ventas y alto margen de beneficio suelen disponer de esta opción, lo que no suele ser habitual en negocios de nueva creación.
  • Gastos de env√≠o a precio fijo
    Otra posibilidad es cobrar un precio fijo de gastos de envío, independientemente del total del pedido realizado. Solo suele ser una buena opción si los precios de tu tienda son competitivos y el precio fijo de gastos de envío es reducido.
  • Gastos de env√≠o seg√ļn importe de compra
    Se trata de ir disminuyendo el precio de los gastos de env√≠o conforme aumenta el total de la compra hasta que se llega a la gratuidad de los mismos. Se puede realizar en dos, tres o cuantos tramos consideres oportuno. Esta puede ser una buena forma de aumentar el total de cada pedido, ya que los clientes pueden considerar comprar alg√ļn producto m√°s y, as√≠, evitar los gastos de env√≠o.

Como coment√°bamos anteriormente, los gastos de env√≠o son una cuesti√≥n clave para el √©xito de tu tienda online y, para lograrlo, hay que tratar de ajustar al m√°ximo el cargo por este concepto, sin afectar a tu margen de beneficio. Algunas compa√Ī√≠as optan por aumentar el precio del producto para reducir los precios de env√≠o, otras se decantan por no cargar el total de coste de env√≠o y compensar la diferencia con los beneficios, algunas ofrecen gastos de env√≠o muy reducidos o gratuitos por un tiempo limitado y tambi√©n las hay que ofrecen servicios de suscripci√≥n para obtener la gratuidad de los gastos de env√≠o. No hay que olvidar que Magento permite distinguir entre territorios para poder ofrecer env√≠o gratuito en algunas zonas y tantos precios distintos como t√ļ quieras establecer.

Como puedes ver, hay multitud de posibilidades y tanto de ti como de tu estrategia y modelo de negocio depende la política de gastos de envío. Recuerda que cuanto mayor volumen de negocio, más fuerza tendrás para negociar precios con tu courier. También puedes utilizar comparadores de precios de empresas de mensajería como Packlink o Mensajeria Low Cost.

Finalmente, en cuanto a la devoluci√≥n de los productos, cuanta mayor facilidad y comodidad estimen tus clientes que tendr√°n en el hipot√©tico caso de necesitar devolver el producto, mayor ser√° la probabilidad de que realicen la compra. No hay que olvidar que la Ley ‚Äď Ver el apartado Cuestiones legales ‚Äď establece unos derechos y garant√≠as para el cliente que hay que observar escrupulosamente.

Cuestiones legales y de financiación

Para poder vender en Espa√Īa debes ser aut√≥nomo o crear una sociedad, ya sea unipersonal, cooperativa, etc. No vamos a entrar en detalle en este aspecto; solo rese√Īar que el tipo de sociedad m√°s habitual en Espa√Īa es la Sociedad Limitada (S.L), que es una buena opci√≥n para limitar la responsabilidad civil al capital aportado a la misma.

Si tu proyecto es ambicioso, deber√°s disponer de un capital adecuado a su tama√Īo, por lo que, si no cuentas con √©l, deber√°s buscar formas de encontrar financiaci√≥n a trav√©s de entidades financieras, sociedades de capital riesgo, business angels, etc. Si eres perceptor de la prestaci√≥n por desempleo, tambi√©n podr√≠as solicitar la capitalizaci√≥n de la misma y recibirla en un pago √ļnico.

Además, te verás afectado/a por la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1996, y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, en cuanto a:

  • Plazo de ejecuci√≥n y pago
  • Derecho de desistimiento
  • Pago mediante tarjeta de cr√©dito
  • Etc

Otra de las leyes que te afectan es Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Ley 34/2002, en lo referente a:

  • Deber de informaci√≥n
  • Contrataci√≥n online
  • Pol√≠tica de cookies
  • Etc

La Ley Org√°nica de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal (LOPD), Ley 15/1999, y el Reglamento de Protecci√≥n de las Personas F√≠sicas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales y a la Libre Circulaci√≥n de estos datos, Reglamento (UE) 2016/679, con entrada en vigor el 25 de mayo de 2018. Ambas regulan el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, la inscripci√≥n de ficheros en la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos, etc.

Si tu intención es vender en otros países, tanto dentro de la Unión Europea como fuera de ella, también tendrás que adaptarte a la normativa específica de cada país. Por suerte, Magento 2 es multiwebsite, multitienda y multiidioma, convirtiéndose en una herramienta de un valor inestimable para cumplir con las diferentes normativas nacionales.

En definitiva, los aspectos legales son una cuestión peliaguda y nosotros recomendamos la contratación de un buen asesor que te guíe y aconseje, con el fin de cumplir con todos los requisitos legales.

Conclusiones

Los anteriores puntos son, a grandes rasgos, los aspectos m√°s importantes a la hora de crear tu tienda de ropa online. Cierto es que no hay nada de lo anteriormente expuesto que no puedas hacer t√ļ mismo/a, pero no es menos cierto que, sobre todo en las cuestiones t√©cnicas y legales, apoyarte en expertos te evitar√° p√©rdidas de tiempo innecesarias, frustraci√≥n y dolores de cabeza. Por todo ello, si quieres ir de la mano de un gran partner t√©cnol√≥gico, con un amplio cat√°logo de servicios ecommerce a tu disposici√≥n, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Expertos en Magento ecommerce. Definimos, desarrollamos, mantenemos y potenciamos tiendas online de la m√°s alta calidad para que tu ecommerce supere todas tus expectativas.