Hasta la fecha no es habitual encontrar en Magento Amazon Pay (pay.amazon.es), lo cual nos resulta curioso debido a la gran cantidad de ventajas que aporta y la posibilidad de aumentar la ratio de conversiones final en nuestro ecommerce Magento.
- ¿Cuáles son las ventajas que ofrece Amazon Pay en tu ecommerce?
- ¿Tiene inconvenientes?
- ¿Cómo puedo instalar el módulo para Magento?!
- ¿Es sencillo integrarlo en Magento 1 y Magento 2?
- Consideraciones finales Amazon Pay
¿Cuáles son las ventajas que ofrece Amazon Pay en tu ecommerce?
1. Agiliza el proceso de registro y compra.
¿Cuántos carritos quedan abandonados por la pereza del comprador de introducir todos los datos de dirección, pago, etc? Con Amazon Pay integrado en tu ecommerce, para realizar el registro el cliente solo necesita su correo electrónico y su contraseña para registrarse en tu tienda. Sencillo, ¿verdad? Solo dos campos, un click y ‘voilà’: cliente registrado en nuestra web.
Lo mismo ocurre con el ‘checkout’, paso por caja o finalización de la compra, ya que el cliente solo tiene que elegir una de las direcciones de envío y el método de pago de entre los guardados en Amazon. Más simple, imposible. Solo dos clicks o toques en la pantalla y todos los datos referentes a la dirección y al pago están cumplimentados.
2. Genera confianza
Un porcentaje nada desdeñable de potenciales compradores abandonan sus carritos por desconfianza. Ya podemos tener en nuestras tiendas HTTPS, formas de pago seguras, una información de Protección de Datos exhaustiva, clara y rigurosa, etc, que una parte de nuestros visitantes decidirá no finalizar su compra por temor a lo que puede ocurrir con los datos aportados; sobre todo los referentes al pago (tarjeta, cuenta bancaria, etc). Con esta forma de pago, el vendedor solo conoce los datos indispensables para realizar el envío del pedido y desconoce totalmente el método de pago utilizado por el comprador. La tienda online solo sabe que el pedido ha sido realizado con Amazon Pay y el número de referencia que la plataforma de Jeff Bezos ha asignado, una vez autorizada la operación.
3. Todo ocurre sin salir de la web.
Todo el proceso ocurre dentro de tu web, sin redireccionar a ninguna otra página. Las credenciales de Amazon se introducen en una ventana emergente dentro de tu tienda y el único momento en el que se abandona la web unos breves instantes es cuando se finaliza la compra y solicita la confirmación de Amazon para volver inmediatamente a la tienda con el resultado de la compra, generalmente será a la página de confirmación de pedido realizado o ‘success page’.
¿Tiene inconvenientes Amazon Pay?
El principal inconveniente, si se puede llamar así, para el usuario es que ha de tener una cuenta de Amazon para poder utilizarlo. Pero el porcentaje de clientes con cuenta de la compañía con sede en Seattle es muy alto, y continúa creciendo. Además, siempre se puede optar por el checkout tradicional con pagos como Paypal, Redsys, etc. Recuerda que cuantas más opciones para el usuario, mayor es la probabilidad de acabar convirtiendo una venta.
El siguiente vídeo muestra cómo Amazon Pay puede ayudarte en tu tienda online:
¿Cómo puedo incluir Amazon Pay en mi tienda Magento?
Básicamente, Amazon ofrece tres maneras de incluir su método de pago en tu tienda online. La documentación puede ser consultada en developer.amazon.com:
1. A través de la API.
Se puede programar desde cero utilizando la API. La documentación es clara, extensa e incluye ejemplos. Esta opción es recomendable si se quiere programar desde cero o cuando el proyecto es tan complejo que hace que las demás opciones no sean viables.
2. Mediante SDK’s.
Amazon ofrece una serie de SDK’s para diferentes lenguajes de programación como PHP, Java, Ruby, etc. El SDK para PHP se encuentra disponible en https://github.com/amzn/amazon-pay-sdk-php. Esta forma es, a diferencia de la anterior, más rápida de implementar porque el trabajo de conexión con la API ya está realizado y únicamente se necesita seguir las instrucciones con ejemplos para incluir Amazon Pay en tu tienda Magento.
3. Módulo para Magento.
Nuestros amigos de Amazon han pensado en todo y por eso ofrecen extensiones y módulos en multitud de plataformas de comercio electrónico, entre ellas tenemos las extensiones de Amazon Pay Magento 2 y su correspondiente módulo para Magento 1 (https://pay.amazon.eu/integration/magento). Estos módulos están listos para utilizar con los procesos de finalización de compra por defecto de Magento y solo hay que configurarlo a través de la zona de administración y probarlo antes de lanzarlo a producción.
¿Es sencillo incluir Amazon Pay en mi tienda online?
La respuesta depende de tu propio proyecto. Es decir, si el proceso de compra en tu tienda online es igual que el nativo de Magento, la implementación es muy sencilla y solo consistiría en instalar el módulo en tu proyecto y configurarlo para pasar al proceso de pruebas. A partir de aquí, cuanto más personalizado y complejo sea el proyecto requerirá una mayor inversión de tiempo para adaptar Amazon Pay a las necesidades de tu tienda online.
Si tu proyecto tiene un proceso de compra totalmente personalizado y, además, depende de un ERP o CRM encargado de realizar ciertos cálculos, operaciones y validaciones para finalizar la compra, el proceso de inclusión de Amazon Pay adquiere una mayor complejidad, sin embargo, los beneficios de su inclusión compensan con creces la inversión realizada.
Consideraciones finales
Si estás pensando en incluir Amazon Pay en tu tienda online, en Way2 Ecommerce somos expertos en Magento y estaremos encantados de escuchar cuáles son tus necesidades y de ayudarte a potenciar tu negocio online. Tus éxitos serán nuestros éxitos.
