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Fidelización de clientes

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Fidelización de clientes

Uno de los puntos más importantes a tener en cuenta a la hora de montar un e-commerce es crear una estrategia de fidelización de clientes sólida. Una vez captado un cliente y conseguido que compre en nuestra tienda no termina el trabajo, es muy importante que nuestro portal conste de un sistema de fidelización que consiga que este cliente en su próxima compra piense en nosotros y se decante por nuestra tienda online en lugar de la de nuestra competencia. Entre otras ventajas de estas estrategias cabe destacar que existe aproximadamente un 70% más de posibilidades de que un cliente recurrente compre en nuestra tienda que uno nuevo.

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